Descaso completo e ausência de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

27/09/2024 às 08:52

ID: 198336663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Serei suscinto. No dia 27/06 fechei o contrato com eles com um dos planos mais caros. Ao reler o contrato já achei extremamente estranho eles colocarem o prazo de 30 dias ÚTEIS. Enfim, tal prazo se passou a MUITO tempo. Entrei em contato incontáveis vezes, sem exagero algum.
Obtive pouquissimas respostas.
Eles, até hoje, me entregaram o projeto de identidade visual, ou seja, um bando de imagens que eu não posso fazer nada com elas.
Não me enviaram timbrado usável, logo para usar, arquivo com pastas e cartao para levar para a gráfica. Nada.

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 20:57

Foi de qualidade sim, mas além de pedirem um prazo completamente desarrazoado para entrega, ainda demoraram 3 MESES a mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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