Reclamação não respondida

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Guanambi - BA

21/03/2025 às 10:26

ID: 212736961

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Em setembro contratei essa empresa para a elaboração de identidade visual. Enviei o briefing preenchido em 07 de dezembro de 2024, quando me disseram que meu projeto entraria na agenda do início do ano. Em 07 de janeiro, a atendente ***** disse que até o final daquela semana entrariam em contato,pois o *****, dono da agência , estava fazendo a organização da agenda.
Nos dias seguintes, foram feitas várias tentativas de contato, sem sucesso.
No dia 16 de janeiro ,recebi um email da *****, me culpando por ter enviado o briefing somente em dezembro, tentando se eximir do fato de que já haviam esgotado o tempo de entrega de 30 dias úteis.
De lá para cá nunca mais consegui contato. Não tenho mais interesse na entrega do projeto,pois contratei outra agência, só quero a devolução do valor pago

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