SUPORTE

Olá, Fernando. Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar a sua experiência e por reconhecer a solidez da Mide no mercado de mesas proprietárias.

Conforme conversamos recentemente por meio dos nossos canais de atendimento via whatsapp, pudemos entender a fundo o ocorrido em relação ao seu suporte. Aproveitamos a oportunidade para nos retratar e pedir desculpas por qualquer falha na comunicação. Ficamos muito satisfeitos que tudo tenha sido devidamente esclarecido e que conseguimos resolver a sua questão.

Gostaríamos de pontuar que o seu feedback é de extrema importância para nós. A Mide é uma empresa que busca estar em constante evolução, e é exatamente por meio de apontamentos como o seu que conseguimos identificar os gargalos e alinhar o que precisa ser melhorado. Sem essa comunicação transparente com nossos clientes, não conseguiríamos evoluir nossa operação.

Nosso foco é aprimorar nossos processos diariamente para garantir que as suas dúvidas, e as de todos os nossos traders, sejam sempre respondidas de forma ágil, clara e eficiente.

Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de resolvermos isso juntos. Continuamos à total disposição em nossos canais de atendimento caso precise de qualquer outro auxílio.

Atenciosamente,

Equipe Mide