Forno Elétrico Midea Não Entregue Após Compra Online e Falta de Suporte ao Cliente
Não resolvido
Vitória - ES
20/03/2026 às 11:31
ID: 243833027
Fiz uma compra de um forno elétrico de embutir 220V, com arfryer midea, semi digital, em 30/01/2026, no site da Midea loja online oficial (pedido #*****) Até Hoje, não chegou. Já abri chamado por telefone umas três vezes (protocolo *****), hoje, abri mais um chamado, e em todas as vezes me falam que pediram para um gerente entrar em contato comigo, porém, esse contato nunca ocorre. Já mandei email, mas ninguém nunca respondeu, No site da transportadora, Brasil WEB, no detalhe do rastreamento, meu forno já chegou em Serra e foi para outros lugares várias vezes, a última atualização é do dia 16/03/26, da seguinte forma: "16/03/2026 - 10:37, Filial: MTZ - Campinas/SP - AGG EMISSAO DEVOLUCAO". Eu pensei que a Midea fosse uma marca séria e uma empresa confiável, mas na primeira vez em que compro no site da Midea, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou até hoje sem forno em casa. Quanto transtorno. Tenho print de tudo.
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 10:04
Minha reclamação não foi se quer respondida pela empresa Midea. Comprei um forno elétrico em 30/01/2026, mas até hoje não recebi e ninguém da empresa entrou em contato comigo nenhuma vez. Todas as tentativas de contato partiram de mim e até hoje não recebi o produto, nem o estorno da compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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