Lava louças Midea chegou quebrada e a empresa não retorna para troca.

Olá Vanderleia Bom dia!
Espero que esteja bem.

Me chamo Priscila, sou analista do Reclame Aqui da Midea e irei acompanhar a sua manifestação.

Lamento profundamente pelo ocorrido. Essa, definitivamente, não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Quero assegurar que estou cuidando pessoalmente da situação e tomando todas as providências para que tudo seja resolvido com a máxima agilidade possível.

Só passando para te tranquilizar,o seu caso já está em análise com o pessoal do setor responsável.

Enquanto eles analisam, eu fico de olho por aqui por você. Assim que eles me passarem o retorno, eu entro em contato imediatamente para te atualizar.

Gostaria de reforçar que nossos canais oficiais são apenas:

Site: midea.com.br

WhatsApp: 3003‑1005 / (11) 2123‑2600

E-mail: [email protected]

Além disso, a Midea utiliza somente WhatsApp oficial com selo de verificação da Meta. Não solicitamos dados bancários, pagamentos para pessoas físicas nem enviamos links fora do domínio @midea.com.br. Em caso de dúvida, não interaja.

Reforço que a manifestação deve permanecer aberta, uma vez que o caso foi direcionado para o Reclame Aqui. O encerramento antes da resolução definitiva impediria nosso acompanhamento adequado e a garantia de que a situação seja solucionada da melhor forma.

Atenciosamente,

Priscila Almeida

Analista Reclame Aqui - MIDEA STORE