Midea Store não entregou meu produto e não informam nova data de entrega.

Question

Fiz a compra de um mini freezer com entrega prevista para o dia 27/05/2026. Quase um mês esperando a data da entrega para receber meu produto. Hoje é 03/06/2026 e até agora não recebi meu freezer e nem atualiza a nova data de entrega. Nem uma satisfação para o cliente. Comprei no site da Casas Bahia que tem  o Midea Store como.loja parceira. O produto consta como vendido e entregue pelo Midea Store, então é de responsabilidade da loja, pelo menos dar uma satisfação ao cliente e informar nova data de entrega. Atrasos podem acontecer mas descaso não. Fiz maior esforço para comprar e vender meu produto e faturar. Estou perdendo venda e pagando um produto que não recebi. Ainda tô no prejuízo.