Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

12/08/2022 às 09:17

ID: 148372419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um pedido pelo marketplace da Amazon e a entrega era até o dia 2, a Midea informou que enviou no dia seguinte porém ele NUNCA foi entregue. Já abri vários protocolos no suporte e nunca recebi nenhum retorno, só a mesma ladainha sem solução:

Olá Erick,
Vamos verificar com o setor responsável, assim que obtermos um retorno entro em contato.

Vou abrir uma contestação da compra!

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Resposta da empresa

12/08/2022 às 12:08

Olá Erick!

Realizada tentativa de contato para o número de cadastro de final *******, sem sucesso, chamou e foi para caixa postal, deixei recado.

Seu caso foi solucionado hoje, 12/08. O pedido está em devolução e o reembolso foi realizado.

Portanto ******* finalizado e caso encerrado.

Obrigada por nos contatar, salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Midea Store, que tem como objetivo fazer o melhor para sua satisfação.

Atenciosamente,

Beatriz Neta
Analista do Reclame Aqui – MarketPlace Midea Store

Estamos à disposição por aqui e através da nossa central de atendimento:
• Telefone: *******.*******.*******;
• Chat: https://*******
De segunda a sexta das 08 h às 20 h e sábados, das 08 h às 14 h.

Também não esqueça de nos seguir em nossas Redes Sociais:
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Consideração final do consumidor

12/08/2022 às 12:33

Nunca mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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