Pedido nunca entregue

Resolvido
Palmas - TO
12/08/2022 às 09:17
ID: 148372419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido pelo marketplace da Amazon e a entrega era até o dia 2, a Midea informou que enviou no dia seguinte porém ele NUNCA foi entregue. Já abri vários protocolos no suporte e nunca recebi nenhum retorno, só a mesma ladainha sem solução:
Olá Erick,
Vamos verificar com o setor responsável, assim que obtermos um retorno entro em contato.
Vou abrir uma contestação da compra!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2022 às 12:08
Olá Erick!
Realizada tentativa de contato para o número de cadastro de final *******, sem sucesso, chamou e foi para caixa postal, deixei recado.
Seu caso foi solucionado hoje, 12/08. O pedido está em devolução e o reembolso foi realizado.
Portanto ******* finalizado e caso encerrado.
Obrigada por nos contatar, salientamos a importância de tê-lo como cliente, seu contato é de grande valor para a Midea Store, que tem como objetivo fazer o melhor para sua satisfação.
Atenciosamente,
Beatriz Neta
Analista do Reclame Aqui – MarketPlace Midea Store
Estamos à disposição por aqui e através da nossa central de atendimento:
• Telefone: *******.*******.*******;
• Chat: https://*******
De segunda a sexta das 08 h às 20 h e sábados, das 08 h às 14 h.
Também não esqueça de nos seguir em nossas Redes Sociais:
• https://*******;
• https://*******;
• https://*******;
Consideração final do consumidor
12/08/2022 às 12:33
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0