Refrigerador não entregue no apartamento e transportadora se recusa a subir escadas, gerando transtornos e custos adicionais.
Não respondida
Manaus - AM
10/06/2026 às 10:29
ID: 250999963
Fiz a compra de um refrigerador e moro num prédio residencial de 3 andares. Para minha surpresa fui surpreendido no ato da entrega com a informação que a transportadora contratada por esta empresa não faria a entrega no apartamento onde resido e sim apenas na porta do endereço.
A geladeira foi entregue após muita luta e falta de respeito com o consumidor no meu endereço por volta das 15 horas. Não tive como conseguir no mesmo dia a obtenção de empresa ou pessoal para fazer o transporte do térreo para o meu andar e por isso a geladeira ficou na garagem do meu prédio.
Por isso alerto aqui sobre a prática da empresa de terceirizar a entrega e colocar esse tipo de dificuldade na entrega do produto.
Já via digo que sera a primeira e última vez que faço esse tipo de aquisição com a referida empresa.