Reclamação resolvidaResolvido

Midea, "um oásis de honestidade e ética no Brasil".

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Procedi uma reclamação no site, em razão de um defeito em um refrigerador Midea, e cuja assistência técnica havia estabelecido um prazo longo para o atendimento do caso.
Para minha surpresa, uma atendente da Midea entrou em contato telefônico comigo, realizou esforços para antecipar a visita técnica, houve um acompanhamento fiel ao caso, até a solução final do problema.
O produto será recolhido e em razão da confiança que a marca demostrou vou adquirir outro do mesmo modelo
Eu e minha família, brasileiros, á vezes descrentes com tanto descaso por parte de grandes marcas, nos sentimos acolhidos e amparados com tanto cuidado e respeito demonstrado pela indústria.
O que de inicio foi um grande transtorno, em razão da falta que faz um refrigerador em perfeitas condições, se transformou num sentimento de admiração e esperança num mudo melhor, onde há respeito, cuidado e consideração com as pessoas.
Não poderia deixar de postar algo tão positivo e inusitado deste porte.
Parabéns equipe Midea!

Compartilhe

Resposta da empresa

31/05/2022 às 10:19

Olá Oplinio Moreira Luz, como vai?
A sua solicitação está sendo atendida pela manifestação do ID 141784189. Pedimos por gentileza, que acompanhe através da manifestação já em andamento.

Atenciosamente,
Equipe Midea Carrier.

Consideração final do consumidor

31/05/2022 às 10:22

Empresa séria e comprometida com a satisfação do consumidor.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Bom
Bom
7.4/ 10

Está com problemas com MIDEA DO BRASIL?

Reclamar