[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Vera, tudo bem?

Conforme informamos anteriormente, este caso refere-se ao contrato da Royal Química e as tratativas de ressarcimento já estão sendo conduzidas diretamente com a Beatriz Modolin.

O acordo de estorno foi firmado e está mantido. Tivemos uma interrupção pontual no fluxo devido a uma inconsistência operacional interna do nosso setor financeiro, mas o nosso time já está trabalhando para finalizar o pagamento nos próximos dias.

Toda a prestação de contas, prazos de liberação e comprovantes serão enviados diretamente para a Beatriz, que centraliza a comunicação conosco.

Caso precisem de suporte imediato, nossos canais oficiais de atendimento continuam abertos e à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Midhaus

A ***** não recebeu nenhum contato , mais uma vez vcs não cumpriram o que prometeram .