Midhaus

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/09/2024 às 08:16

ID: 196460891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estamos passando por uma péssima experiência com a MIDHAUS


Após algumas reuniões onde mostram como irá funcionar o processo e cronograma de alinhamento, assinamos o contrato.

Após isso, foi SÓ DOR DE CABEÇA!

Apresentaram a pessoa que ficaria responsável pela nossa conta, aparentemente dona de uma franquia deles.

Uma pessoa TOTALMENTE despreparada, subiram uma primeira campanha onde foi um fracasso, assim, acendeu um alerta para nós, não estávamos satisfeitos com o serviço, visivelmente nervosa, a gestões tentava sem sucesso mostrar novas alternativas para tentar tomar um rumo no projeto!

O descaso aumentou, quando em
Plena semana de dia das mães, sem prévia autorização, a responsável pela conta TIROU nosso site do ar para subir uma landing page, essa, totalmente mal feita, inclusive com produtos de concorrentes.

Passamos a véspera de dia das mães sem faturamento, visto que nosso site é nossa ÚNICA Fonte de receita.

Com isso, encerramos o contato e negociamos que devolvessem alguns valores pagos, entrando em consenso que seria o mais prudente e justo, visto o prejuízo que tivemos.

Alegando DIFICULDADE FINANCEIRA a empresa sempre postergando o estorno do valor combinado


Nossa empresa está sendo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com isso e caso não tenhamos um desfecho dessa situação, iremos acionar a justiça.

Desde o começo mostramos nossa boa fé e vontade de resolver essa questão da melhor forma possível!

Atenciosamente