Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2017 às 16:27

ID: 29953931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Reporto que tenho recebido diariamente, já há alguns meses, entre 15 a 20 e-mails não solicitados (spams), dentre eles de *******, sendo que nunca me cadastrei no site dessa empresa, tampouco forneci o meu e-mail. São spams que veiculam propagandas de toda a sorte de produtos, inclusive de conteúdo pornográfico.

Esclareço que não adianta tentar solicitar o descadastramento diretamente no link fornecido ao final do e-mail. Apesar de o link abrir uma outra página com a mensagem "descadastramento efetuado com sucesso", os spams continuam a ser enviados.

Recebo todos os dias spams dos seguintes remetentes:

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Essa prática abusiva de envio de spams está atrapalhando meu trabalho, porque entope minha caixa de entrada e me faz perder tempo precioso para limpa-la, que poderia ser melhor aproveitado.

Como já vi em outros relatos no Reclame aqui, no esses spams parecem se originar da mesma fonte de outros spams que recebo.

O objetivo dessa reclamação é para que essa empresa retire meu e-mail da sua lista de marketing e pare de me enviar spams o quanto antes, bem como que solicite a seus parceiros que façam o mesmo.

Esclareço, por último, que, caso minha solicitação não seja atendida, vou reportar essa pratica abusiva de envio de spams ao PROCON.

Marcelo

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Resposta da empresa

31/10/2017 às 13:16

Olá Sr. Marcelo,

Boa tarde, lamentamos o fato ocorrido, já estamos tomando as providencia para remover seu e-mail da base de e-mail de nosso cliente, temos também um observação importante, os domínios listado abaixo não fazem parte de nosso clientes;
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Dentro de nossa base de cliente sera removida, e nos prazo máximo de 48hs o Sr. não ira mais receber e-mails de nossa plataforma.

Att;

Equipe Mídia Mail