Interrupção do serviço de internet e questionamento sobre cobrança do período sem serviço
Resolvido
Canoas - RS
22/02/2026 às 10:47
ID: 241335057
Nós deixaram sem internet desde da 3:00hs domingo e falaram que volta somente as 18:00hs de domingo.
Só gostaria de saber se vão me cobrar esse dia sem internet...
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:24
Olá, Flávio!
Gostaria de dar continuidade ao seu atendimento para realizarmos as devidas tratativas. Porém, nossa equipe está tentando contato pelo número/WhatsApp (51) 3566-2167 e não estamos obtendo retorno da sua parte.
No seu último atendimento conosco, conseguimos resolver a situação por meio da nossa Central de Relacionamento, e seguimos sempre à disposição em nossos canais oficiais para lhe atender.
Estamos à sua disposição.
Equipe Midia Net.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 13:21
Somente gostaria de ser avisado quando for ter
Manutenção na rede anteriormente para não me dar problemas pois trabalho em casa e estudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9