Não respondem.
Resolvido
Porto Alegre - RS
22/06/2026 às 23:01
ID: 252093387
Internet não funciona. Suporte técnico leva horas para responder e não dá seguimento na conversa.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 11:07
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Para que possamos analisar o seu caso com a atenção necessária e dar andamento às tratativas de forma mais ágil, nossa equipe entrará em contato com você por meio do WhatsApp cadastrado em nosso sistema.
Nosso objetivo é compreender detalhadamente a situação apresentada e buscar a melhor solução possível até a completa resolução da demanda.
Permanecemos à disposição e acompanharemos seu atendimento de forma prioritária.
Atenciosamente,
Equipe Mídia Internet
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:06
O suporte via telefone inicialmente deixou a desejar, porém no outro dia cedo entraram(Greice) em contato comigo e fui muito bem atendido. O técnico João esteve aqui e resolveu rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9