Problemas constantes de conexão e falta de suporte da Midia Net
Respondida
Canoas - RS
11/11/2025 às 12:22
ID: 231598295
Uso a Midia Net faz uns 3 anos está sempre dando problemas passou da meia noite fico todos os dias sem internet, já reclamei várias vezes e não adiantou nada. Agora estou mais de 24 horas sem internet, a gente nunca consegue entrar em contato e quando consigo já sabem dizer que tem cabo arrebentado
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 16:47
Olá! Tudo bem? Espero que sim.
Estamos tentando entrar em contato com você por WhatsApp e telefone para verificar a resolução do atendimento referente à Ordem de Serviço n. *******57, na qual o técnico realizou a reconfiguração do equipamento.
Permanecemos à disposição para acompanhar o funcionamento da sua conexão e garantir a estabilidade do serviço. Caso perceba qualquer nova oscilação, solicitamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais para podermos seguir com o suporte.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente.