Vendem, não entregam e não devolvem o dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
18/01/2023 às 13:33
ID: 157683757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois softwares dessa empresa. Fiquei dias tentando instalar mas eles não conseguiram achar uma versão que atendesse minha necessidade. Não devolveram meu dinheiro. Desonestidade pura
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 10:15
Olá, Moa Samea
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e entendemos sua frustração. Nossa prioridade é sempre garantir a satisfação total de nossos clientes, e é extremamente preocupante saber que você teve uma experiência negativa conosco.
Gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver essa questão de forma rápida e satisfatória para você. Estamos comprometidos em encontrar uma solução que atenda às suas necessidades e expectativas. Nosso e-mail: https://******* ou *******
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Nicolas
Midia Shop Art
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 12:48
Recebi uma resposta pedindo contato direto por e-mails que não são validos. Pura desonestidade! [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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