Erro na compra de seguidores e falta de suporte
Respondida
Ribeirão Preto - SP
29/07/2025 às 10:53
ID: 223233373
Comprei 2k de seguidores para meu canal do twitch... coloquei sem querer meu canal errado , estou tentando corrigir mandei o link do canal certo para o suporte pelo WhatsApp. Tentei contato por ligação porém a empresa não atende e não dá suporte.. gostaria que me ajudassem ou devolvesse o valor que paguei *****
Meu canal é esse
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 17:05
Olá, Felipe!
#54729591 - Verificamos o seu pedido de seguidores para o twitch já foi finalizado e entregue.
Conforme informamos em nosso chat, o serviço é direcionado para o perfil que o cliente preenche. Depois que o cliente preenche com as informações de entrega e envia o pedido, o serviço será entregue.
Quando o perfil ou publicação preenchido for inválido, se não existir ou o link estiver privado o sistema irá cancelar e reembolsar o valor pago como saldo em seu painel automaticamente. Agora se o perfil ou publicação existir, infelizmente o sistema vai entregar as quantidades contratadas para o perfil preenchido. Isso acontece por que o sistema não tem como saber se o perfil preenchido é realmente do cliente ou não. O perfil que você preencheu existe e o serviço já foi entregue.