Descaso com o cliente - Cancelamento de NFe após envio da mercadoria
Resolvido
RIO VERDE - GO
08/08/2022 às 15:22
ID: 148127121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma mochila pirulito dessa empresa, via MERCADO LIVRE.
Após o recebimento da mercadoria fomos fazer a validação da NFe no portal nacional e identificamos que a mesma foi cancelada pelo emitente.
Já reclamamos pelo ML, mas não dão nenhuma resposta.
Já tentamos todos os telefones de contato, sem sucesso! Pois em nenhum deles a empresa responde.
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Resposta da empresa
08/08/2022 às 16:41
Prezados,
Por favor, verifique sua compra do Mercado Livre, pois já enviamos a nota fiscal pela plataforma.
Consideração final do consumidor
21/08/2022 às 18:29
Mandei mensagem várias vezes para o fornecedor via ML, mas somente fui atendido quando registrei a reclamação aqui no RA!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8