Midias Inteligentes

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Itaúna - MG

23/06/2025 às 10:01

ID: 220280527

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Adquirimos banners e uma tenda 3x3 com essa empresa e, infelizmente, tivemos uma das piores experiências possíveis, tanto com a qualidade do material quanto com o atendimento especialmente no pós-venda.

Durante o processo de criação da arte, o atendimento com o funcionário chamado ***** foi inicialmente cordial. No entanto, a arte entregue era extremamente amadora, o que nos obrigou a desenvolver a arte por conta própria, pois percebemos que, se dependêssemos do serviço deles, o material nunca sairia com a mínima qualidade.

Em diversas ocasiões, pedimos que ele corrigisse a aplicação da nossa logomarca, pois estava sendo distorcida nas artes. Para nossa surpresa, quando a tenda foi entregue, a logomarca estava completamente esticada, demonstrando total falta de cuidado e profissionalismo.

Após isso, tentamos várias vezes contato para resolver a situação. A postura do vendedor mudou completamente: passou a nos ignorar, não respondia, dava desculpas e chegou a prometer o envio do material corrigido o que nunca aconteceu. Foram várias promessas não cumpridas e um atendimento desrespeitoso com o cliente.

O evento para o qual adquirimos o material passou, fomos prejudicados e agora só nos resta buscar nossos direitos pela via judicial.

Relatamos aqui nossa experiência para que outros consumidores saibam com o que estão lidando. Infelizmente, não recomendamos essa empresa e esperamos que melhorem urgentemente seu atendimento e compromisso com o cliente.