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Sertaneja - PR

28/06/2023 às 12:11

ID: 167242465

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Trata-se de reclamação quanto ao pedido n 0123468, realizado em 03/06/******* (prazo entrega em 15/06/*******) . Gastei mais de R$ *******,00 em materiais, cada ******* para ajustes graficos, não selecionei a opção de desconto para não demorar a entrega, porém até hoje não recebi parte do pedido (pastas). Um dos cartões veio tamanho diferente do solicitado (veio tamanhã padrão - acho que para aproveitar o corte). Último atendimento prestado pelo whatsapp não foi satisfatório (ps. há atendentes bons e há atendentes que parece que faz pouco caso e não tem interesse em atender bem). Moro na cidade a menos de ******* km da sede, por isto escolhi a Midio e achei que receberia rápido, mas por preço parte fiz concomitantemente outros pedidos na printi (timbrados) e recebi primeiro. Destaco, outrossim, que a qualidade da impressão e produtos da Midio é excelente, pecou bastante no atendimento pós-venda, e no não cumprimento prazo. Acredito que terei que judicializar para receber as pastas. Gostaria que chegasse esta observação a um dos diretores (Benvenho), como sugestão para melhorar, pois realmente os produtos são bons, diferenciados, e gostaria de voltar a fazer pedidos nesta grafica no futuro.