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Goiânia - GO

01/11/2022 às 11:00

ID: 152763089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CUIDADO, essa loja pode causar grandes transtornos caso queiram cancelar uma compra. Pois bem, na tarde do dia 31/10/******* fiz a compra impulsionada por uma oferta aparentemente fantastica, Kit 2 Unidades - Fone de Ouvido Bluetooth Earbuds Basic Redmi Airdots 2 × 1 num site com todas caracteristicas da XIAOMI cnpj 40.*******.*******/*******16 e razão social DIGITAL SALES EMPREENDIMENTOS LTDA, pois bem, imediatamente após finalizar a compra, achei tudo muito estranho e ja entrei em contato com numero disponível no site ********************* para solicitar o cancelamento, pois não havia disponível a opção no acesso a conta na tela dos pedidos. ligando a moça pediu para eu enviar um email, ja achei mais estranho ainda. por fim enviei o email, e agora estou numa luta interminavel, pois eu não paro de receber emails dizendo que não é mais possível cancelar, que o produto ja saiu , e ja foi postado, e tal. por fim, essa logística é horrível, não tive segurança em comprar nesse site, fui muito mal respondido e minhas duvidas e vontades de solução foram muito mais respondidas e resolvidas. Apenas quero o cancelamento da compra, pois imediatamente arrependi, e isso se reforçou após as incansáveis tentativas de cancelamento. Observando outras reclamações observei que existe a possibilidade dos produtos Não serem originais. Colocando ainda mais a integridade da empresa vendedora. Cuidado. Site parecido nao significa ser o oficial.
Outra questão importante, não ,me eximo de cobrir algum possível custo (o que não ocorre com nenhuma empresa seria no mercado digital) em caso de cancelamento. o que não pode é o produto vir, chegar aqui pra eu devolver, sendo que foi tudo muito rápido, nao precisa desse desgaste. A Empresa Não se preocupou em travar essa venda mal sucedida, prefere ter o desgaste com o cliente. CUIDADO. ATENÇÃO.