Cobrança em duplicidade e falta de estorno após cancelamento de serviço
Não respondida
Campinas - SP
30/05/2026 às 16:56
ID: 250128975
Fiz um pedido em 13/04. No email de confirmação, foram 5 dias úteis para envio. O prazo não foi seguido. 20 de abril, contatei via WhatsApp e me disseram que estava tudo em ordem e que até o final de semana me enviariam o rastreio. Daí pra frente, só pra trás. Dia 28, mandei mensagem de novo e o prazo agora era de 15 dias. Em 11/05, o prazo era de até 25 dias úteis. Quando esse prazo de 25 dias chegou, em 21/05, mandei mensagem de novo, e de novo, e de novo quase todos os dias até hoje e ninguém me responde. O Instagram deles não existe mais. Mandei mensagem, liguei, mensagem via tik Tok e nada. Levei um [Editado pelo Reclame Aqui]? São [Editado pelo Reclame Aqui]?