Ligações excessivas e não solicitadas da Midrah Investimentos
Em réplica
São Paulo - SP
04/07/2025 às 13:02
ID: 221282793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá algumas semanas venho recebendo ligações diversos números de celular com vendedores da midrah investimentos, porque pretensamente eu teria me cadastrado com eles.
Mas imagino que eles tenham comprado uma lista de contatos ou adquirido alguma de maneira não autorizada. Na primeira ou segunda ocasião em que falei com eles, falei que não queria mais receber a ligação, falaram que iam me tirar da lista,mas continuam fazendo ligações de spam.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 12:22
Boa tarde Roberto.
Lamentamos profundamente o transtorno causado pelas ligações recebidas. Entendemos o incômodo que esse tipo de situação pode gerar e pedimos sinceras desculpas por isso.
Já identificamos o seu relato e solicitamos imediatamente a exclusão do seu contato do nosso mailing. Reforçamos também com toda a equipe comercial a importância de respeitar o desejo de não ser contatado, garantindo que isso não volte a ocorrer.
Nosso compromisso é atuar com ética e respeito, e seu feedback é fundamental para melhorarmos nossos processos.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Midrah Investimentos
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 14:46
ontem mesmo, 29.07.25, recebi mensagem WhatsApp de*******,
Guilherme Patez - Midrah Investimentos, oferecendo apto
Réplica da empresa
31/07/2025 às 15:31
Olá, Roberto.
Primeiramente, pedimos desculpas novamente pelo transtorno causado. Compreendemos totalmente sua insatisfação e reiteramos que o seu desejo de não ser contatado é prioridade para nós.
Após sua *******, sinalizamos internamente, em todos os nossos canais, a restrição de contato com seu número. No entanto, infelizmente houve uma falha de comunicação pontual, que já foi corrigida. Entramos em contato direto com os responsáveis, reforçamos a orientação e confirmamos a exclusão definitiva do seu contato de todas as nossas bases e plataformas.
Estamos tratando este caso com a máxima seriedade para garantir que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pelo aviso e pela paciência. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Midrah Investimentos
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 15:08
Eu sabia que estavam me enrolando porque hoje me ligou um tal de Roger, dizendo ser da midrah investimentos.*******. é bem possível que essa empresa contrate um monte de pessoas desesperadas por faturar e que vão acabar sendo inocentes úteis nessas campanhas mal vindas. Lamento por eles, para mim são spammers do mesmo jeito.
Réplica do consumidor
06/09/2025 às 17:05
Guilherme Patez - Midrah Investimentos
******* (nem sei se esse nome é de verdade). mesmo nome do spammer anterior, mesma pessoa, agora com outro telefone, mandou novamensagem spam WhatsApp no dia 04/09/25.
Réplica da empresa
09/10/2025 às 12:37
Olá Roberto!
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação com o recebimento de contatos não autorizados.
Gostaríamos de reforçar que já comunicamos reiteradas vezes a restrição de contato aos nossos colaboradores, orientando expressamente para que não entrem em contato com o seu número. Infelizmente, houve um descumprimento pontual dessa orientação, e estamos tratando o caso internamente com máxima seriedade.
Reforçamos novamente a exclusão do seu contato de todas as nossas bases e intensificamos o monitoramento das comunicações para evitar qualquer reincidência.
Pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos por nos alertar, pois seu feedback é essencial para aprimorarmos nossos processos e garantir o respeito à privacidade de todos.
Atenciosamente,
Equipe Midrah Investimentos