Cancelamento de cartão Riachuelo não efetivado após solicitação por telefone
Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 10:27
ID: 254436077
Solicitei cancelamento do cartão da Riachuelo no dia 02/04/2026 no telefone 3003 7729, segui o passo a passo do cancelamento, achando que o mesmo teria sido cancelado.
Hoje dia 21/07 ao consultar meu registrado o cartão continua ativo.
Isso é uma falta de respeito temos que tirar nosso tempo para ligar e cancelar porque não tem outra maneira de solicitar, pra no final a atendente te enrolar e não cancelar o cartão, tirando a humilhação que é você querer cancelar o cartão.
PEÇO QUE CANCELE O CARTÃO COM URGENCIA NÃO DESEJO TER MAIS O CARTÃO
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 09:15
Não me retornaram e meu cartão ainda não foi cancelado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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