Exposição de cobrança para terceiros

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

19/06/2026 às 14:30

ID: 251851981

Quero deixar claro que a Riachuelo esta expondo minhas dividas para terceiros, como envio de mensagens de whatsapp e ligaçoes, expondo o que devo, porem em nenhum momento autorizei nenhum outro contato de telefone que não seja o MEU, isso ja esta ocorrendo um bom tempo. È constrangedor e humilhante.
Não nego que devo, mas isso não justifica as cobrança enviadas para terceiros, isso me coloca em posição vexatoria e de humilhação.
So autorizo o meu telefone ***** se constar qualquer outro telefone que não seja esse, eu não autorizo nenhum tipo de contato.

Conforme A LGPD (*****) é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil. Seu objetivo é proteger a sua privacidade e os seus direitos de liberdade. Ela estabelece regras rígidas para empresas e órgãos públicos sobre como coletar, armazenar e usar dados de pessoas físicas.

E O Artigo 42 do CDC determina que o consumidor não deve ser exposto ao ridículo, nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na cobrança de débitos.
Ligar para o trabalho, amigos ou parentes, ou deixar recados sobre a dívida com terceiros.

O anexo abaixo foi enviado para o numenro de minha filha, que não autorizei e nem mesmo passei para a riachuelo, fora que tem outro telefone

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