cancelamento de conta

Resolvido
Manaus - AM
27/07/2026 às 10:24
ID: 254777697
Tinha um cartão da Riachuelo, porém foi cancelada há muito tempo e ao conferir meus dados no registrato minha conta permanece ativa gostaria do cancelamento imediato da minha conta Midway.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:43
Olá, Fabio! Espero que esteja tudo bem.
Me chamo Adailton e sou o responsável pelo seu caso.
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e reforçar que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.
É importante destacar que o Cartão Riachuelo e a Conta Digital Midway são serviços distintos. Assim, ao cancelar um deles, o outro permanecerá ativo normalmente, a menos que seja solicitado o seu cancelamento separadamente.
Informo que o encerramento da sua Conta Digital Midway foi concluído, conforme indicado no extrato de encerramento encaminhado por mensagem privada.
Esperamos ter a oportunidade de contar com você novamente no futuro, para que possamos compartilhar nossos projetos e sonhos com ainda mais dedicação.
Abraços,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:40
Bem rápido e direto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 12:03
Muito obrigado pela avaliação, Fabio! 💙