Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

27/07/2026 às 10:24

ID: 254777697

Tinha um cartão da Riachuelo, porém foi cancelada há muito tempo e ao conferir meus dados no registrato minha conta permanece ativa gostaria do cancelamento imediato da minha conta Midway.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:43

Olá, Fabio! Espero que esteja tudo bem.

Me chamo Adailton e sou o responsável pelo seu caso.

Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e reforçar que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.

É importante destacar que o Cartão Riachuelo e a Conta Digital Midway são serviços distintos. Assim, ao cancelar um deles, o outro permanecerá ativo normalmente, a menos que seja solicitado o seu cancelamento separadamente.

Informo que o encerramento da sua Conta Digital Midway foi concluído, conforme indicado no extrato de encerramento encaminhado por mensagem privada.

Esperamos ter a oportunidade de contar com você novamente no futuro, para que possamos compartilhar nossos projetos e sonhos com ainda mais dedicação.

Abraços,

Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:40

Bem rápido e direto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

27/07/2026 às 12:03

Muito obrigado pela avaliação, Fabio! 💙