Conta ativada após desistência da confecção de cartão da loja
Resolvido
Goiânia - GO
12/08/2026 às 15:13
ID: 256227479
Durante compra na loja fui abordada pelos funcionários para fazer cartão, aceitei inicialmente pois acreditava já ter crédito aprovado, mas ao explicarem que na verdade precisava depositar o dinheiro para reverter em créditos, desisti do processo, no entanto, me deparo com e-mail na minha caixa mostrando que a conta foi ativada mesmo com minha desistência. Quero apenas cancelar o vínculo e não estou conseguindo.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 15:26
Olá, Ana! Espero que esteja tudo bem.
Me chamo Adailton e sou o responsável pelo seu caso.
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e reforçar que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Informo que o encerramento da sua Conta Digital Midway foi concluído, conforme indicado no extrato de encerramento encaminhado por mensagem privada.
Esperamos ter a oportunidade de contar com você novamente no futuro, para que possamos compartilhar nossos projetos e sonhos com ainda mais dedicação.
Abraços,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 14:22
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/08/2026 às 15:25
Muito obrigado pela avaliação, Ana. 💙