Conta bloqueada

Olá, Arleane! Espero que esteja tudo bem.

Me chamo Adailton e sou o responsável pelo seu caso.

Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e reforçar que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.

Recepcionamos o seu caso e verificamos internamente que o motivo do encerramento definitivo de sua conta digital conosco, está vinculado às nossas diretrizes de segurança.

Reforço que essa decisão administrativa cumpre regras previstas nos termos de uso e contrato da conta de pagamento e o processo de encerramento de conta atende aos termos da resolução nº 4.753 de 23/09/2019 do Banco Central.

Mais uma vez lamentamos que a situação resulte no encerramento definitivo do nosso vínculo!

Abraços,

Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!