Demora no envio de documento de quitação de empréstimo consignado
Resolvido
Salvador - BA
20/08/2026 às 14:20
ID: 256968451
Desde segunda estou aguardando meu DDc de quitação do empréstimo consignado clt e nada de me encaminharem, um absurdo o quanto estão me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Já solicitei para 2 atendentes e sempre a mesma desculpa de 72h e nada ainda.
Preciso do documento com urgência.
Número do contrato: *****
Protocolos: ***** / *****
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:39
Olá, Stefani! Espero que esteja tudo bem.
Me chamo Adailton e sou o responsável pelo seu caso.
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno causado e reforçar que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível.
Encaminhei por mensagem privada o documento solicitado.
Abraços,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 16:55
Bem agil, pena que o suporte por WhatsApp não é tão eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2026 às 16:59
Muito obrigado pela avaliação, Stefani. 💙