Reembolso de PIX não recebido após devolução de produto à Mieli Brand
Resolvido
Aracoiaba - CE
21/04/2026 às 10:51
ID: 246572979
Devolvi um produto à Mieli Brand e, como o pagamento foi feito via PIX, esperava o reembolso nesse mesmo método. Porém, até o momento, não recebi nenhum retorno ou pagamento. A loja não informou sobre o prazo ou procedimento para o reembolso.
Solicito a devolução do valor pago o mais rápido possível, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:55
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Houve um atraso interno no envio do seu estorno ao setor financeiro, mas a situação já foi resolvida.
O estorno via Pix foi realizado com sucesso, e o comprovante já foi enviado diretamente para você via WhatsApp.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 13:46
Resolve
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10