Reembolso não recebido após devolução de pedido pago via Pix

Resolvido
Aracoiaba - CE
14/04/2026 às 12:04
ID: 246012073
Olá, fiz a devolução do pedido há vários dias e até agora não obtive meu reembolso. Fiz o pagamento no pix.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 09:57
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Houve um atraso interno no envio do seu estorno ao setor financeiro, mas a situação já foi resolvida.
O estorno via Pix foi realizado com sucesso, e o comprovante já foi enviado diretamente para você via WhatsApp.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, seguimos à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 18:36
Resolve
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10