Compra não recebida após mais de um mês e falta de resolução por parte do SAC e transportadora

Não respondida
Torre de Pedra - SP
25/05/2026 às 12:55
ID: 249600423
Fiz uma compra dia 17 março 2026 e até agora não recebi a compra, entrei em contato via WhatsApp no Sac deles , me disseram que estão com problemas com a transportadora e nada de resolver nada, não mandam minhas compras que por sinal comprei pra equipe do meu trabalho são 18 itens, e nada de devolver o dinheiro que paguei.
Gostaria que resolvessem minha situação