Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
28/09/2023 às 21:26
ID: 172975551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa mifale propaganda enganosa comprei UM TÊNIS DA TOMMY demorou para entregar e quando chegou não era o que eu comprei era um chinelo de E.V.A
Demorou MUITO PARA MANDAR O CÓDIGO DE RASTREAMENTO , OS TELEFONES DA EMPRESA NINGUÉM RESPONDE E EMAIL MUITO MENOS A ÚLTIMA VEZ QUE RESPONDERAM MEU EMAIL FOI QUANDO MANDEI A FOTO DO PRODUTO QUE RECEBI AI NÃO ME RESPONDE MAS .. QUERO RESPOSTA E MEU DINHEIRO DE VOLTA OU TEREI Que IR NO PROCON..
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 11:31
Oi, Fabiana ! Tudo bem?
Gostaria de pedir perdão por esse transtorno! Nosso fornecedor responsável confundiu os nossos pedidos e acabou enviando produtos que não condizem com a qualidade estimada pela nossa loja, já estamos trabalhando para solucionar esse caso.
Por gentileza, entre em contato conosco via e-mail para que possamos te auxiliar da melhor maneira!
Nosso e-mail para contato é *******
Fico no aguardo e à disposição, tá?
Atenciosamente, suporte.