Produto entregue com cor diferente da anunciada e falta de resolução pela loja

Essa sua reclamação está bem incoerente com a realidade!
Você nos procurou com um projeto criado por você mesmo, nítido que não teria sentido algum, e mesmo assim atendemos sua solicitação, passando todas as fotos e cores que temos disponivel. Está tudo na conversa do seu atendimento, e você comprou o nicho GIANDUIA, como está escrito no seu pedido, e a cor enviado na conversa, é a MESMA cor que você recebeu.
Fizemos um projeto pra você sob medida, dentro do que VOCÊ pediu, e é claro que sua reclamação não está sendo por causa da cor, e sim por que o SEU PROJETO não ficou bom. Mas não entregamos nada diferente do que você solicitou, dentro das medidas que você passou, agora querer nos culpar por algo que nítidamente foi mal planejado por você mesmo não é justo. Levando em consideração que tivemos a paciência do montador ir na sua residência e não ser atendido mesmo estando tudo agendado, e no dia da sua entrega mesmo estando agendado a nossa equipe ter que ir até outro local fazer o recebimento do que havia pendente a receber.

Ah, e nenhum momento deixamos de te responder, você sempre teve respostas, inclusive já está ciente do cancelamento do seu pedido e a retirada dos produtos para assim ser feito o estorno.
E vale ressaltar, que dentro dos direitos do consumidor não tinhamos o dever de cancelar, pois entregamos algo sob medida dentro das medidas solicitadas, e cores também dentro do que foi enviado antes do fechamento do pedido. Mas de toda forma para evitar transtorno com clientes como você, preferiamos cancelar e ter prejuizo do que seguir com um atendimento que é nitido que o problema não está na empresa.