Cabelo perdeu o comprimento e apresentou qualidade péssima em menos de 2 meses

Olá, Talita!

Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como esperava e agradecemos por compartilhar conosco o seu relato.

O cabelo adquirido possui cachos permanentes, uma característica que exige cuidados específicos e uma rotina adequada de manutenção para preservar a definição, o aspecto e a qualidade dos fios.

Verificamos também que, desde a sua compra, não identificamos contatos em nossos canais de SAC/WhatsApp relatando dificuldades ou problemas durante o uso do cabelo. Essa comunicação é muito importante, pois permite que nossa equipe entenda o que está acontecendo, forneça as orientações necessárias e, quando aplicável, realize a análise do produto dentro dos prazos previstos.

Nossa equipe sempre esteve e continuará à disposição para ouvir, orientar e prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes. Por isso, reforçamos também a importância de seguir as recomendações de uso, cuidados, testes e os prazos de garantia informados no momento da compra.

De qualquer forma, foi muito importante receber o seu relato. Caso ainda precise de orientações ou auxílio com os cuidados do seu cabelo, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-la da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Miga Seu Cabelo

Eu uso mega permanentado há 20 anos, então se tem algo que eu sei, é cuidar dele!