Solicitação de cancelamento e estorno de pedido dentro do prazo de arrependimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

29/01/2026 às 16:12

ID: 239224997

Desejo o cancelamento e estorno do pedido em anexo, feito hoje, conforme Direito de arrependimento previsto no CDC.

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 17:03

Prezada Dra. Ingrid,

Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que o seu primeiro pedido de cancelamento foi registrado hoje, dia 29/01, às 11h46.

Informamos que a solicitação já está em análise e o prazo para retorno é de 2 a 5 dias úteis, conforme nossos procedimentos internos.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipe Migalhas

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 12:10

A empresa estornou o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10