Solicitação de cancelamento e reembolso não respondida

Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

06/07/2026 às 08:29

ID: 253156903

Contratei para ser correspondente jurídico no dia 01/07/26 porém não gostei do sistema do site. No dia 02/07/26 entrei em contato via WhatsApp solicitando o cancelamenro e reembolso. Me disseram que precisava ser realizado por email. Enviei o e-mail no mesmo dia porém até a data de hoje 06/06/26 não obtive resposta.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:36

Olá!

Tudo bem?

Verificamos que sua solicitação de cancelamento foi encaminhada por e-mail dentro do prazo legal de arrependimento.

Nosso prazo de resposta aos e-mails é de 2 a 5 dias úteis. Como sua mensagem foi enviada em 02/07/2026, ela ainda está dentro do prazo de atendimento.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da nossa equipe.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Equipe Migalhas