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Maricá - RJ

17/11/2023 às 13:13

ID: 176114677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 16 de Novembro as 17:00 liguei para central, para solicitar uma consulta de urgência para minha cachorra que está com alergia está toda vermelha e não sei o que fazer, informei a funcionária que eu desejava a Clinica para atendimento em frente a minha residência devido estar sem carro, e sempre foi onde a mesma foi atendida a qual conheço a profissional e sempre fez meus atendimentos pelo plano. Bem estou desde de ontem aguardando e sem resposta!? Tendo em vista que a mesma quer me colocar para uma clinica há cerca de 3km da minha casa e eu não tenho como levar. A atendende ainda teve a cara de pau de falar para eu pedir uber! Só que informei a ela não são todos os uber que aceitam e tem mais a cachorra sempre foi atendida aqui em meu contrato estipula que eu posso escolher e agora eles querem modificar isso. Um absurdo! Quero uma solução se trata de Urgência !

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 18:51

Olá Maria!

Conforme contato, observamos que a manifestação foi esclarecida.
Permanecemos a disposição por meio dos nossos canais de atendimento.

Ouvidoria - Miggo Per

Consideração final do consumidor

17/01/2024 às 22:27

Resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7