Propaganda enganosa

Não resolvido
Francisco Morato - SP
14/02/2024 às 21:26
ID: 182556397
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano pet nessa miggo pet prós meus dois cachorros está falando que perderam as clínicas e não consigo entrar na minha assinatura quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 21:34
Senhora Regiane conforme informado a senhora via email. A empresa encerrou as atividades e até o mês de janeiro estava operando normalmente. Por esse motivo não há embasamento para solicitação de reembolso já que todos os clientes tiveram atendimento disponivem em todo mês de Janeiro
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 08:23
como que eu tive atendimento seu meu plano e novo vc pegaram o meu dinheiro e encerraram as atividades devolvam o meu dinheiro, quanso eu fiz o plano vcs já estavam com problemas e https://******* pegaram meu dinheiro devolva meu valor
Réplica da empresa
15/02/2024 às 12:20
Senhora. Até o mês passado a empresa estava atendendo normalmente. Todos os clientes que solicitaram tiveram atendimento.
Outra coisa é que não estamos encontrando a senhora no nosso sistema por favor precisamos do seu email de cliente para poder verificar
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 23:35
******* esse é meu email e desde de quando eu fiz o plano eu tenho problemas de entrar,pq vc falavam que meu perfil estava em construção quero meu dinheiro de volta 69,90
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 12:43
bando de [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com outro número e estáo vendendo o plano normalmente
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 12:43
bando de [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com outro número e estáo vendendo o plano normalmente
Réplica da empresa
20/02/2024 às 06:54
Não está sendo mais comercializado os planos de assistência, basta entrar no site e conferir
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 07:11
devolva meu dinheiro e isso que eu quero
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 07:11
vou postar todas as conversas só whatsapp aqui pra ver se vcs não me.[Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
20/02/2024 às 07:33
A senhora pode acessar o site https://******* e solicitar o pedido de reembolso caso tenha efetuado a assinatura em Janeiro
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 15:33
uma [Editado pelo Reclame Aqui], não fazem negócio
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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