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Francisco Morato - SP

14/02/2024 às 21:26

ID: 182556397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um plano pet nessa miggo pet prós meus dois cachorros está falando que perderam as clínicas e não consigo entrar na minha assinatura quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

14/02/2024 às 21:34

Senhora Regiane conforme informado a senhora via email. A empresa encerrou as atividades e até o mês de janeiro estava operando normalmente. Por esse motivo não há embasamento para solicitação de reembolso já que todos os clientes tiveram atendimento disponivem em todo mês de Janeiro

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 08:23

como que eu tive atendimento seu meu plano e novo vc pegaram o meu dinheiro e encerraram as atividades devolvam o meu dinheiro, quanso eu fiz o plano vcs já estavam com problemas e https://******* pegaram meu dinheiro devolva meu valor

Réplica da empresa

15/02/2024 às 12:20

Senhora. Até o mês passado a empresa estava atendendo normalmente. Todos os clientes que solicitaram tiveram atendimento.

Outra coisa é que não estamos encontrando a senhora no nosso sistema por favor precisamos do seu email de cliente para poder verificar

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 23:35

******* esse é meu email e desde de quando eu fiz o plano eu tenho problemas de entrar,pq vc falavam que meu perfil estava em construção quero meu dinheiro de volta 69,90

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 12:43

bando de [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com outro número e estáo vendendo o plano normalmente

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 12:43

bando de [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com outro número e estáo vendendo o plano normalmente

Réplica da empresa

20/02/2024 às 06:54

Não está sendo mais comercializado os planos de assistência, basta entrar no site e conferir

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 07:11

devolva meu dinheiro e isso que eu quero

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 07:11

vou postar todas as conversas só whatsapp aqui pra ver se vcs não me.[Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica da empresa

20/02/2024 às 07:33

A senhora pode acessar o site https://******* e solicitar o pedido de reembolso caso tenha efetuado a assinatura em Janeiro

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 15:33

uma [Editado pelo Reclame Aqui], não fazem negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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