devolução dos valores pagos
Resolvido
São Paulo - SP
02/03/2021 às 11:03
ID: 120369839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do valor referente a 6 meses de hospedagem , o qual a empesa não atende a minha necessidade ... ( tenho autenticação de SSL/TLS própria em meu domino... no entanto o serviço oferecido impede que eu use essa autenticação)... então solicitei a devolução do valor paga ... ( isso tudo em menos de 7 dia.. ) a empresa respondeu queia devolver apenas R$ 17,50, de um total pago R$ *******,84 or um serviço que não utilizei ..... sendo assim gostaria que os órgão competente analise esse caso
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Resposta da empresa
02/03/2021 às 11:36
Bom dia Claudiney,
Pedimos sinceras desculpas pela informação informada na devolução do valor no cancelamento, pois é de 50% para pagamento mensal, que não é seu caso.
Conforme já informado via e-mail, a devolução do valor foi feita integralmente para a conta corrente informada.
Nos mantemos a disposição!
Consideração final do consumidor
03/03/2021 às 08:14
simples , poderia ser mais flexivel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7