Não confirmam o pagamento mesmo eu enviando comprovante.
Respondida
São Paulo - SP
18/11/2021 às 15:35
ID: 133121117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pagamento no valor de R$ 54,90 através de PIX, foi descontado da minha conta, porém a empresa alega que não recebeu o pagamento, enviei o comprovante e mesmo assim pedem para aguardar. Ja não é a primeira vez que isso acontece. Péssimo atendimento dessa empresa que se diz de tecnologia. Quero meu dinheiro de volta e o cancelamento da conta.
Grato,
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2021 às 16:31
Boa tarde Denis,
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nesse caso ocorreu uma demora atí[Editado pelo Reclame Aqui] na comunicação entre os bancos conforme informado no chamado aberto pelo Sr.
Hoje no dia 19/11/******* às 09:06:42 recebemos a confirmação do pagamento.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Att,
Everton F.
Equipe de Suporte