Atraso e falta de cumprimento de horário na assistência técnica da Migonet
Respondida
Luiziânia - SP
29/09/2025 às 08:54
ID: 228034293
A migonet está deixando a desejar na questão de assistência técnica. Demoram demais,e quando combinam um horário aí você cliente fica esperando e não vem ninguém. Tem que melhorar bastante pra vender são bons mais pra manutenção são péssimos não cumprem o combinado
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 08:30
Olá, Maykon, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por relatar sua insatisfação. Entendemos perfeitamente o quanto é frustrante aguardar atendimento técnico em um horário combinado e o serviço não ser realizado conforme o esperado.
Esse não é o padrão de atendimento que a MigoNet busca oferecer. Já estamos apurando internamente o ocorrido com a equipe técnica responsável para identificar o que houve e corrigir esse tipo de falha, a fim de evitar que situações semelhantes se repitam.
Para que possamos dar andamento imediato à solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para reagendarmos a visita técnica com prioridade, em um horário que seja mais conveniente para você:
WhatsApp de atendimento:
(18) 99666-8803
Ou, se preferir, pelo contato regional:
Luiziânia: (18) 99797-9131
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos de atendimento e manutenção, e ficamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe MigoNet