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Piracicaba - SP

23/06/2026 às 19:16

ID: 252183303

Serviços de internet não funcionam e a empresa não tem previsão da resolução do problema

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 09:17

Olá, Leonardo.

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação, principalmente por utilizar a internet para trabalho.

Conforme nosso contato pelo WhatsApp no dia 23/06, identificamos uma instabilidade na conexão e nossa equipe já estava atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Ainda no mesmo dia, a conexão foi normalizada.

Também informamos que, mesmo após a normalização, seguimos investigando a causa da instabilidade para evitar que o problema voltasse a ocorrer.

Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade, pedimos que entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento para que possamos realizar uma nova verificação.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe MigoNet

Consideração final do consumidor

04/07/2026 às 09:24

Atendimento bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9