Cobrança de diagnóstico e dano ao veículo na concessionária Honda Migoto
Não resolvido
Além Paraíba - MG
09/01/2026 às 08:33
ID: 237118169
Boa tarde, entreguei meu carro pra diagnóstico dia 05//01/2026, na concessionária Migoto Honda em Juiz de Fora em, 05/01/2026. No dia 08/01/2026 me passaram um diagnóstico de R$400,00 para arrumar meu carro de 10 mil reais e meu carro chegou funcionando e saiu no guincho, conforme fotos anexas sem nenhum suporte da concessionária. Solicito reembolso do valor total cobrado no diagnóstico.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:01
Olá, lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Entendemos sua insatisfação e levamos esse tipo de situação muito a sério. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade em todas as etapas da compra, inclusive no pós-venda.
Pesimos desculpas pelo ocorrido.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de restabelecer sua confiança em nossos serviços.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:55
Vendi o carro, após arrumá-lo com um mecânico. O diagnóstico passado pela Honda Migoto estava errado. Comprei um Nissan Kait e não voltarei mais na Honda Migoto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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