Recusa em revisão
Não resolvido
Leopoldina - MG
19/03/2025 às 15:33
ID: 212068511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLamentável a Honda se recusar a fazer a revisão de um carro só pelo motivo de já ter realizado a troca de óleo em outro local. Mesmo o carro não estando na garantia, sempre priorizei realizar a revisão do meu City na própria Honda, por ser um local confiável. Estou extremamente decepcionado, não esperava esse tipo de conduta em uma empresa desse porte.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 14:50
Agradecemos pela sua observação e pelo tempo dedicado em nos enviar seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que nossos profissionais atuam sempre seguindo os padrões técnicos e de qualidade estabelecidos pela montadora, com o compromisso de oferecer o melhor serviço possível.
Reforçamos que nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva a todos os clientes, pedimos
Pedimos desculpas novamente.
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 14:53
Resposta meia boca só para constar que deu retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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