EMPRESA GERA VÁRIOS EMBARAÇO PARA ENTREGA DE DOCUMENTOS E BOLETOS, APÓS CONTRATO ASSINADO!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

19/03/2018 às 23:37

ID: 33921567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A PRINCIPIO O ATENDIMENTO FOI EXCELENTE, POREM APÓS A ASSINATURA DO CONTRATO DE 02 CASAS, E TER GERADO OS PRIMEIROS BOLETOS (BOLETOS ESTES REFERENTE A COMISSÃO DA PRÓPRIA EMPRESA) A EMPRESA DIZ QUE JÁ NÃO SERIA POSSÍVEL EU EFETUAR A COMPRA DAS DUAS CASAS ; ISSO SOMENTE APÓS DOIS MESES ONDE EU JÁ TE HAVIA EFETUADO O PAGAMENTO DOS BOLETOS (BOLETOS ESTES REFERENTE A COMISSÃO DA PRÓPRIA EMPRESA) E DISSERAM QUE EU COLOCASSE A SEGUNDA CASA EM UM NOME DE OUTRA PESSOA QUE PUDESSE TAMBÉM COMPROVAR RENDA ( NO MEU CASO MEU PAI) EU QUESTIONEI O PORQUE DELES IMPEDIREM TAL COMPRA APÓS ELES MESMO TEREM AVALIADO A MINHA RENDA E PERMITIDO A ASSINATURA DOS DOIS CONTRATOS.
MAS PARA AGILIZAR E EVITAR MAIS COMPLICAÇÕES (ATÉ MESMO PORQUE O ÚNICO PREJUDICADO ESTA SENDO EU) EU FIZ COMO ME INDICARAM E COLOQUEI MEU PAI COMO COMPRADOR DA SEGUNDA CASA E Á PRINCIPIO ESTA SITUAÇÃO ESTARIA SANADA, MAS AGORA ESTOU TENDO OUTROS PROBLEMAS COM O ATENDIMENTO DA MIGRA POR VÁRIAS VEZES FIZ CONTATO COM ELES ONDE ELES DISSERAM QUE IRIAM AVERIGUAR E RETORNAR A LIGAÇÃO MAS NÃO RETORNARAM !!!!
HOJE TENHO OUTROS PROBLEMAS COM ESTA EMPRESA COMO POR EXEMPLO A EMPRESA EMITIU DOIS BOLETOS PARA O MESMO MÊS UM PARA O DIA 10/03 E OU OUTRO PARA O DIA 20/03.
NÃO SE TRATA DE DUPLICIDADE POR QUE OS BOLETOS TEM VALORES DIFERENTE!!!!
NOVAMENTE FIZ CONTATO COM A EMPRESA E A RESPOSTA FOI A MESMA; DISSERAM QUE IRIAM AVERIGUAR E ME RETORNARIAM NO MESMO DIA, MAS ATÉ O DIA DE HOJE NADA!!!!

QUERO OBSERVAR QUE EXISTE UMA EXCELENTE CORRETORA CHAMADA FABIANA E FOI ELA QUEM INTERMEDIOU E RESOLVEU OS PROBLEMAS INICIAIS.
PORÉM "UMA ANDORINHA, NÃO FAZ VERÃO!!!"

E APESAR DA CORRETORA FABIANA TER ENERGIA, DISPOSIÇÃO E BOA VONTADE, SEUS COLEGAS FUNCIONÁRIOS DA MIGRA NÃO DEMONSTRARAM POSSUIR AS MESMAS QUALIDADES, NÃO CUMPRINDO O PROMETIDO E EFETUANDO UM ATENDIMENTO MUITO VAGO E DESCOMPROMISSADO COM O CLIENTE.
E POR A MIGRA ESTA AGINDO DESTA FORMA EU ME SINTO INSEGURO COM ESTA AQUISIÇÃO E COM A IMPRESSÃO DE QUE TEREI PROBLEMAS FUTUROS COM O MEU DINHEIRO JÁ INVESTIDO.

DEIXO BEM CLARO A EMPRESA MIGRA QUE ESTOU A DISPOSIÇÃO, CASO ELES QUEIRAM FAZER CONTATO AFIM DE SANAR TAIS PROBLEMAS.

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Consideração final do consumidor

08/06/2019 às 15:35

O reclame aqui foi de grande valia neste caso!
Foi através deste site que puder públicar o que estava acontecendo e somente após a publicação tiver retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5