Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2025 às 09:02

ID: 218678891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já comprei algumas vezes nessa loja, tanto por site, quanto pessoalmente, e nunca havia tido problemas.
Mas agora eles se tornaram [Editado pelo Reclame Aqui], e desonestos. Quando fiz a compra, me foi dado um prazo de entrega que não foi cumprido, pois eles não enviaram o pedido.
Uma boa parte do pedido era presente.
Entrei em contato para cancelar o pedido, pois tive que comprar outro presente, já que eles não enviaram.
Era muito simples ter pedido desculpas pelo inconveniente, e cancelar. Mas preferiam mentir, dizendo que havia sido enviado, e que verificaria o que aconteceu.
Isso, foi dia 30/05. Era para ter chego dia 29/05.
Hoje, dia 03/06, recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi enviado. Sabe quando? Ontem, dia 02/06.
Sabe, não entendo, pra que mentir para não fazer um cancelamento, sendo que eles estavam errados, fora do prazo de entrega.
Nunca mais vou comprar nada nessa loja. Odeio quem trabalha desse jeito, querendo enganar as pessoas.
Pois eu quero o cancelamento, quero meu dinheiro de volta.
E se não fizerem, vou no Procon fazer uso dos meus direitos

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