Mal atendimento ao cliente

Resolvido
São Paulo - SP
12/11/2022 às 11:01
ID: 153381243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 12 de novembro, é a segunda vez que fui até a loja Migs presentes do Tatuapé.
Na primeira vez fui mal atendida e mesmo assim, realizei uma compra de $******* reais. Hoje retornei a loja e como de costume atendimento péssimo, vendedora não deu nem bom dia, não fez uma recepção me tratou como um nada dentro da loja, e quando me referi á ela sobre um produto á simplesmente me deixou falando sozinha e continuo batendo papo com à outra vendedora.
A primeira vez deixei passar, mas dessa vez não, atendimento péssimo, jamais piso meus pés nessa loja novamente e não recomendo para ninguém. Porque quem tem comércio e tem que lhe dar com cliente sabe que o primeiro contato é primordial. Me senti muito constrangida, e a pessoa que me acompanhava da mesma forma. Peço que os responsáveis da loja treine seus funcionários à prestarem um atendimento de qualidade porque não achamos nosso dinheiro no lixo.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 16:04
Olá boa tarde ,
peço desculpas pela forma na qual foi recepcionada e atendida , não é essa forma ou impressão que gostaria de passas aos nossos cliente , pode nos enviar via whatsapp ou email qual foi o dias q qual a vendedora , para que possamos tomar as medidas cabíveis interna e correção deste erro ?
Peço lhe desculpas em nome da empresa Migs presentes , e gostaria de atende-la novamente da melhor maneira possível e retirar essa péssima impressão.
Att
Consideração final do consumidor
01/01/2024 às 21:26
Foi me respondido, mas desdo ocorrido não voltei mais a empresa e nem sigo mais nas redes.
Desejo todo sucesso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4