Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido n *****
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/11/2025 às 17:57
ID: 231742845
REALIZEI UMA COMPRA NO DIA 29/10/2025 COM CÓDIGO DE PEDIDO ***** E ATÉ A DATA DE HOJE 12/11/2025 NÃO RECEBI QUALQUER INFORMAÇÃO SOBRE MEU PEDIDO !!!!
E O PIOR É QUE VOCÊ NÃO TEM QUALQUER ACESSO A EMPRESA POR TELEFONE E AS MENSAGENS DE WHATSAPP CHEGAM PORÉM ELES NÃO RESPONDEM DE JEITO NENHUM !!!!
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 00:25
Boa noite. Informamos em seu email que o fornecedor atrasou 2 vezes a reposição das Crossandras. Como ainda não entregou, vamos cancelar a compra. Quando recebermos, informaremos o senhor.
Réplica do consumidor
26/11/2025 às 19:13
NÃO RECEBI ABSOLUTAMENTE NENHUM E-MAIL !!!!
NÃO CANCELARAM A COMPRA !!!!
NÃO DEVOLVERAM MEU DINHEIRO !!!!
E SÓ RESPONDEM POR AQUI !!!!
FUJAM DESSA EMPRESA !!!!
NA JUSTIÇA TALVEZ APAREÇAM !!!!
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 12:45
Péssima a comunicação !!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4