Não entregou pedido feito e nem devolveu o dinheiro.
Resolvido
Maracaju - MS
05/06/2025 às 23:58
ID: 218970113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um pedido no mês passado e embora tenha pago, até hoje não recebi informações se o pedido foi despachado. Há alguns dias tenho mandado mensagem no único número de telefone para contato, porém, não recebo uma devolutiva sobre a situação.
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 07:41
Sua encomenda foi entregue em 09.06 com atraso em função dos Correios conforme confirmado. Os bulbos de 14 dálias estão em um 2.o pacote, ainda em trânsito nos Correios.
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 15:33
Prezado.
A tal segunda encomenda nunca chegou. Há dias busco notícias, mas ninguém da empresa traz uma devolutivo acerca da situação.
Réplica da empresa
03/07/2025 às 09:52
A fiscalização liberou a encomenda e deve ser entregue nas próximas 48h.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 00:54
O problema da empresa sem dúvida é a falta de comunicação os consumidores.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6